اگر کاربر دچار وقفه شود چه اتفاقی میافتد؟ اگر پاسخ این باشد که کاربر گم میشود، نشاندهنده وجود یک شکاف اجرایی است و این نشانهای واضح است که طراحی نیاز به بهبود دارد.